E-mail marketing móvil
Jakob Nielsen, el gurú de la usabilidad de páginas web, ha escrito un artículo sobre el impacto de los teléfonos smartphones en el e-mail marketing y lo ha analizado con más detalle.
En resumen, se puede decir que smartphones aumetan los beneficios de la comercialización del e-mail marketing a través de una mayor accesibilidad, pero a cambio hay nuevas restricciones en el diseño de la plantilla. Como el número de usuarios de móviles está constantemente creciendo, se recomienda de utilizar un diseño de una sola columna para aumentar la facilidad de uso de los dispositivos móviles.
En un estudio fueron entrevistados usuarios de teléfonos smartphones y se les pidieron que harían una nota, como una caputra de pantalla cada vez que leyeron un boletín en un dispositivo móvil. Además, tenían que rellenar un cuestionario para averiguar el uso del correo elétronico, por ejemplo, la frecuencia en que se abrio el correo.
El resultado fue que muchos usuarios abrieron los boletines en múltiples plataformas – si el tema les pareció interesante, el boletín se abriría de nuevo en una pantalla más grande.
El mayor impacto de los teléfonos smartphones es que los boletines están siempre disponibles. Además, el desplazamiento de un boletín de noticias en un teléfono móvil es más fácil, que navigar por una página llena de información.
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